Privacy Policy

Última actualización: 12 de septiembre de 2026

Te damos la bienvenida a Pixyn, una aplicación móvil de Adev («nosotros»). Pixyn genera imágenes y vídeo a partir de texto, edita las fotos que le facilitas y les aplica estilos.

Esta Política de Privacidad explica exactamente qué recopilamos, qué sale de tu dispositivo, quién lo procesa y qué conservamos. Nunca vendemos tu contenido ni lo usamos para publicidad.

Si tienes cualquier duda sobre esta Política, escríbenos a [email protected].

1. Definiciones

• «Usuario» — cualquier persona que use Pixyn.
• «Aplicación» — la aplicación móvil Pixyn.
• «Descripción» — el texto que escribes para indicar qué quieres generar o cambiar.
• «Imagen de origen» — una foto que eliges de tu dispositivo para editar, aplicar un estilo o animar.
• «Creación» — cualquier imagen o vídeo que el Servicio produce para ti.

2. Información que recopilamos

Información de la cuenta

Puedes usar Pixyn como invitado — una cuenta anónima creada mediante Firebase Authentication — o iniciar sesión con un correo electrónico y una contraseña. Según el método, podemos recibir una dirección de correo y un identificador de cuenta. Nunca recibimos tu contraseña en texto legible.

Descripciones y registros de generación

Cuando generas, editas, aplicas un estilo o animas, guardamos un registro de esa petición: tu identificador de cuenta, el tipo de petición, los primeros 500 caracteres de tu Descripción, los enlaces a la Creación resultante y parámetros técnicos como el modelo, la proporción, la resolución y la duración, junto con la fecha y hora. Ese registro es lo que te permite recuperar tu trabajo y lo que nos permite dar soporte a tu cuenta.

Imágenes de origen

La Imagen de origen que eliges se sube a nuestros servidores para poder procesarla y se envía a nuestro proveedor de IA con ese fin. La copia subida se elimina de nuestros servidores en cuanto termina la petición, tanto si ha funcionado como si ha fallado. No guardamos una biblioteca de las fotos que editas.

Tu galería

Todo lo que creas se guarda en tu propio dispositivo y aparece en la galería de la app. Esa galería es local: si borras algo ahí, desaparece de tu dispositivo.

Uso y créditos

Contamos los créditos que gastas por periodo para que funcionen los límites del plan. Esto está vinculado a tu cuenta.

Información técnica

Recopilamos automáticamente datos técnicos limitados — tipo de dispositivo, sistema operativo, versión de la app, informes de fallos, registros de error y analíticas de uso aproximadas — para mantener el Servicio seguro, diagnosticar problemas y mejorarlo.

Información de pago

Cuando se ofrecen planes de pago, los procesan la App Store de Apple o Google Play. Nunca recopilamos ni almacenamos los datos de tu tarjeta.

3. Cómo usamos la información

Usamos la información recopilada únicamente para: producir las Creaciones que nos pides, autenticarte, aplicar tu asignación de créditos, mantener la seguridad, prevenir abusos, diagnosticar problemas técnicos, responder a solicitudes de soporte y cumplir obligaciones legales.

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos datos personales, y no usamos tus Descripciones, Imágenes de origen ni Creaciones para publicidad.

4. Procesamiento con IA y proveedores externos

Para producir una Creación, tu Descripción — y, en el caso de una edición, un estilo o una animación, tu Imagen de origen — se transmite a xAI, que opera los modelos Grok Imagine encargados de la generación. Esa transmisión es necesaria para prestar el Servicio: sin ella no hay nada a partir de lo que generar. xAI trata ese material conforme a sus propios términos y su política de privacidad.

Solo compartimos información con los proveedores necesarios para operar el Servicio:

• xAI — generación de imagen y vídeo, edición y transferencia de estilo.
• Firebase (Google) — autenticación, base de datos para los registros de generación y el consumo de créditos, informes de fallos y analíticas sin contenido.
• App Store de Apple / Google Play — procesamiento de pagos de los planes de pago.
• Proveedores de alojamiento e infraestructura en la nube.

También podemos divulgar información si lo exige la ley, para proteger derechos o la seguridad, o para investigar fraude o abuso.

5. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas que incluyen comunicaciones cifradas por HTTPS, acceso autenticado a la API, acceso restringido a los servidores y actualizaciones de seguridad periódicas. Ningún sistema puede garantizar una seguridad absoluta.

6. Conservación de los datos

• Las Imágenes de origen se eliminan de nuestros servidores en cuanto se completa la petición.
• Los registros de generación (extracto de la descripción, enlaces al resultado, parámetros) se conservan mientras tu cuenta esté activa.
• La información de la cuenta se conserva mientras tu cuenta esté activa.
• Los registros técnicos se conservan hasta 12 meses.
• Los registros de facturación los conservan Apple y Google conforme a sus propias obligaciones legales.
• Tu galería permanece en tu dispositivo mientras la mantengas ahí.

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y de los registros asociados en cualquier momento escribiendo a [email protected].

7. Tus derechos

Según la legislación aplicable (incluido el RGPD si estás en la UE/EEE), puedes tener derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar u oponerte al tratamiento de tus datos personales, así como a la portabilidad. Envía tus solicitudes a [email protected] — respondemos en un plazo razonable y conforme a la ley aplicable.

8. Tu contenido

Conservas los derechos que tengas sobre las Imágenes de origen que facilitas. Eres responsable de tener derecho a usar cualquier foto que subas, incluida cualquier imagen en la que aparezca otra persona. No subas imágenes que no tengas permiso para usar.

9. Privacidad de los menores

Pixyn no está pensada para menores de 13 años, y las herramientas generativas no son adecuadas para ellos. No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si detectamos que lo hemos hecho, los eliminaremos lo antes posible. Madres, padres o tutores pueden escribirnos a [email protected].

10. Transferencias internacionales de datos

Nuestros proveedores operan infraestructura en varios países, por lo que tu información puede transferirse internacionalmente. Cuando eso ocurre, aplicamos salvaguardas razonables conforme a los requisitos legales aplicables.

11. Contenido generado

Las Creaciones las producen sistemas automáticos de IA. Pueden ser inexactas, inesperadas o parecerse a obras existentes, y no son afirmaciones de hecho. Eres responsable del uso que hagas de lo que creas.

12. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de vez en cuando. La versión más reciente está siempre disponible en la Aplicación y en esta página. Seguir usando el Servicio tras una actualización implica aceptar la política revisada.

13. Legislación aplicable

Esta Política de Privacidad se rige e interpreta conforme a la legislación de los Países Bajos. Cualquier disputa derivada de ella se somete a la jurisdicción exclusiva de los tribunales neerlandeses competentes.